Portitzers Blog – Seite 21 – Was sonst noch so passierte…

(V)DSL-Wechseltagebuch. Tag 34

4. Juli 2010 Kurt

Offensichtlich wird es jetzt doch ernst. Gestern kam, zusätzlich zu dem neuen Auftrag im Kundencenter, eine schriftliche Auftragsbestätigung zu unserem VDSL-Umschaltauftrag. Termin soll der 12.7. sein. Na da bin ich jetzt ja fürchterlich gespannt, ob es dabei auch bleibt. Was mich allerdings gewundert hat, war der Hinweis, dass zwecks Umschaltung ein Techniker der Telekom in unsere Räume muß. Und zwar in der Zeit von 8-16Uhr. Was ein Glück, dass der 12. unser erster Urlaubstag ist und wir ohnehin zu Hause…

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(V)DSL-Wechseltagebuch. Tag 32

2. Juli 2010 Kurt

Wer hätte das gedacht. Zum Freitag gibt es wieder mal etwas Bewegung im Kundencenter. Wie üblich ist das Datum der letzten Änderung an das aktuelle Tagesdatum angepasst worden. Aber ganz plötzlich taucht da doch ein neuer Auftrag auf… Was sich auch immer hinter der Bezeichnung Order_Product_Upgrade verbirgt, irgend etwas scheint es mit der Umschaltung auf VDSL zu tun zu haben. Denn auch der Termin für diesen Auftrag ist der 12.7.2010. Vielleicht schafft es die Telekom ja wirklich noch, den selbst…

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(V)DSL-Wechseltagebuch. Tag 31

1. Juli 2010 Kurt

Heute vor einem Monat,so hatte ich mir das zumindest vorgestellt, wäre der Termin für den VDSL-Anschluß gewesen. Leider ist es nicht ganz so gelaufen. Na gut, wenn alles geklappt hätte, gäbe es heute dieses kleine Jubiläum nicht. Unser Auftrag steht nach wie vor im Kundencenter, aber außer dem Datum der letzten Bearbeitung hat sich offensichtlich nichts getan. Scheinbar guckt jeden Tag jemand von der Telekom nach, ob der Auftrag noch da ist, dann ändert sich das Datum und fertig…

(V)DSL-Wechseltagebuch. Tag 30

30. Juni 2010 Kurt

Der Juni geht zu Ende, VDSL läßt nach wie vor auf sich warten. In den letzten beiden Tagen hat sich nicht viel getan, Auftragsnummer- und Datum sind geblieben, der Umschalttermin ist jetzt jedoch der 12.Juli geworden. Für alle Nachzügler besteht aber heute letztmalig die Chance, einen Tipp auf den richtigen Umschaltermin abzugeben. Um Euch noch etwas anzuspornen, verrate ich jetzt mal, was es zu gewinnen gibt: Eine der letzten, selbstverständlich unregistrierten, ganz seltenen Leipziger Event Geocoins.

Spaß im Zoo

28. Juni 2010 Kurt

Wenn man mehr Zeit als normal auf Arbeit schuftet, kommt zum Glück irgendwann mal der Tag, an dem man die gesammelten Überstunden abfeiern kann. Bei mir war es heute soweit. Und weil Ferien sind, nutzte ich die Zeit, um mit Tina mal wieder den Zoo unsicher zu machen. Dank des Sponsorings eines bekannten sächsischen Privatradios, dass ich persönlich eigentlich gar nicht mag, war noch nicht mal Eintritt zu berappen.

(V)DSL-Wechseltagebuch. Tag 28

28. Juni 2010 Kurt

Übers Wochenende ist, wie zu erwarten, nichts neues passiert. Auch heute gab es in Sachen DSL nichts neues zu berichten. Eine ganz merkwürdige Entwicklung. Sonst gab es ja fast jeden Werktag eine neue Auftragsnummer und ein neues Datum für die Umschaltung. Also üben wir uns weiter in Geduld und warten auf die Dinge, die da irgendwann kommen werden…

(V)DSL-Wechseltagebuch. Tag 25

25. Juni 2010 Kurt

Es ist Freitag. Woran merken wir das? Es passiert nicht mehr viel, alle bereiten sich auf das kommende Wochenende vor. So wahrscheinlich auch die Leute bei der Telekom. Im Kundencenter gab es beim heutigen Aufruf nicht viel neues zu sehen. Am Auftrag selbst hat sich nichts geändert, nur das Datum der letzten Änderung steht jetzt auf dem aktuellen Tagesdatum, dem 25.6.10. Allerdings konnte ich wirklich nicht erkennen, was am Auftrag geändert worden ist. Nun gut, warten wir mal auf den…

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(V)DSL-Wechseltagebuch. Tag 24

24. Juni 2010 Kurt

Langsam habe ich den Eindruck, die Leute von der Telekom spielen mit den Kundenaufträgen das alte Kinderspiel „Stille Post“. Gestern bekamen wir einen Anruf, das der notwendige Wechsel eines „gestörten Interfaces“ erst am 12.Juli möglich sein wird und VDSL vorher nicht geschaltet werden kann. Am Nachmittag riskierte ich den obligatorischen Blick ins Kundencenter und fand im Auftragsstatus plötzlich die gar nicht bestellte Option „Entertain“. Eigentlich wollte ich deshalb gerade mal wieder die Hotline bemühen, aber wie ich weiter oben schon…

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(V)DSL-Wechseltagebuch. Tag 23

23. Juni 2010 Kurt

Hokuspokus. Alles ändert sich, aber nicht so, wie es eigentlich sein sollte. Gestern habe ich es wieder einmal gewagt, die Hotline anzurufen und nachzufragen, wieso der Umschaltauftrag jeden Tag mit neuer Auftragsnummer und neuem Termin im Kundencenter erscheint. Was ich als Antwort bekam, klang ungefähr so:“… da muß erst noch die Leitung bereinigt werden. Da ist ein Fehler auf der Leitung, in den grauen Kästen am Straßenrand, die kennen Sie sicher.“ Es folgte noch eine Menge Bla-Ba, aber keine konkreten…

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Oh je. Ich habs ja gleich geahnt. ([V]DSL-Wechseltagebuch. Tag 22)

22. Juni 2010 Kurt

Gestern wollte ich ja nicht wirklich pessimistisch sein, aber langsam bekommt die Angelegenheit, der einfache Wechsel von einem lahmen DSL-384 zu VDSL-50, eine ganz eigene Dynamik. Nachdem ich gestern mit Schrecken festgestellt habe, dass sich der Auftragsstatus zwar nicht geändert hat, dafür aber plötzlich eine neue Auftragsnummer, ein neues Auftragsdatum und logischerweise auch ein neuer Termin im Kundencenter stand und ich befürchtete, dass diese Entwicklung nun so weiter geht, muß ich den geehrten Leser heute enttäuschen! Nicht, dass sich etwas…

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